מדיניות החזרים
יש לנו מדיניות החזרה של 14 יום, כלומר יש לך 14 יום לאחר קבלת הפריט שלך לבקש החזרה.
כדי להיות זכאי להחזרה, הפריט שלך חייב להיות באותו מצב שבו קיבלת אותו, ללא שימוש או לא בשימוש, עם תגים, ובאריזתו המקורית. תצטרכו גם את הקבלה או הוכחת הרכישה.
כדי להתחיל בהחזרה, ניתן ליצור איתנו קשר בכתובת UnityMart000@gmail.com
אם ההחזרה שלך תתקבל, נשלח לך תווית משלוח להחזרה, כמו גם הנחיות כיצד והיכן לשלוח את החבילה שלך. לא יתקבלו פריטים שנשלחו אלינו בחזרה ללא בקשת החזרה תחילה.
אתם תמיד יכולים לפנות אלינו בכל שאלה להחזרה בכתובת UnityMart000@gmail.com
נזקים ובעיות
אנא בדקו את ההזמנה שלכם עם קבלת המוצר ופנו אלינו מיד אם הפריט פגום, פגום או אם קיבלתם את הפריט הלא נכון, כדי שנוכל להעריך את הבעיה ולתקן אותה.
חריגים / פריטים שאינם ניתנים להחזרה
לא ניתן להחזיר סוגים מסוימים של פריטים, כמו מוצרים מתכלים (כגון מזון, פרחים או צמחים), מוצרים מותאמים אישית (כגון הזמנות מיוחדות או פריטים מותאמים אישית), ומוצרי טיפוח אישי (כגון מוצרי יופי). אנחנו גם לא מקבלים החזרות עבור חומרים מסוכנים, נוזלים דליקים או גזים. אנא צרו קשר אם יש לכם שאלות או חששות לגבי הפריט הספציפי שלך.
למרבה הצער, איננו יכולים לקבל החזרות על פריטי מבצע או כרטיסי מתנה.
החלפות
הדרך המהירה ביותר להבטיח שתקבלו את מה שאתם רוצים היא להחזיר את הפריט שברשותכם, ולאחר קבלת ההחזרה, בצעו רכישה נפרדת עבור הפריט החדש.
החזרים
אנו נודיע לכם לאחר שנקבל ונבדוק את ההחזר שלכם, ונודיע לכם אם ההחזר אושר או לא. אם יאושר, תקבלו החזר אוטומטי באמצעי התשלום המקורי שלכם תוך 14 ימי עסקים. אנא זכרו שיכול לקחת זמן מה עד שהבנק או חברת האשראי שלכם יעבדו ויפרסמו גם את ההחזר.
אם חלפו יותר מ-20 ימי עסקים מאז שאישרנו את ההחזרה שלכם, אנא צרו איתנו קשר בכתובת UnityMart000@gmail.com